Termini e Condizioni

1. Identificazione del prestatore

Rium Dolomiti è un appartamento per affitti turistici brevi. La presente attività è esercitata ai sensi dell'art. 1 comma 2 della L. 431/98 (locazione turistica breve) e non costituisce attività ricettiva ai sensi del D.Lgs. 79/2011.

2. Oggetto del contratto

Il contratto riguarda la locazione turistica breve dell'appartamento Rium Dolomiti per il periodo indicato in fase di prenotazione. La durata minima del soggiorno è di 2 notti, salvo disponibilità diversamente indicata al momento della prenotazione.

Il contratto di locazione turistica ai sensi della L. 431/98 viene inviato tramite il sistema Chekin prima del check-in e deve essere firmato elettronicamente dall'ospite.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in Euro. Il costo del soggiorno comprende:

• Biancheria da letto e asciugamani
• Prodotti per l'igiene personale
• Parcheggio pubblico gratuito
• Riscaldamento a pellet
• Smart TV

Il costo del soggiorno non comprende:

• La tassa di soggiorno, pari a € 1,30 per persona per notte per i maggiori di 14 anni, fino a un massimo di 5 notti consecutive, come da Regolamento del Comune di Pieve di Cadore. La tassa di soggiorno è riscossa direttamente dalla struttura ai sensi dell'art. 4 del D.L. 23/2011.
• Eventuali servizi aggiuntivi espressamente richiesti e concordati.

Il pagamento del soggiorno avviene tramite i canali indicati al momento della prenotazione (bonifico bancario, carte di credito tramite piattaforme di prenotazione terze).

4. Prenotazione e conferma

La prenotazione si considera confermata solo al ricevimento della conferma scritta da parte di Rium Dolomiti (via email o WhatsApp) e del pagamento dell'acconto eventualmente richiesto.

Rium Dolomiti si riserva il diritto di rifiutare prenotazioni senza necessità di motivazione.

5. Cancellazione e rimborso

• Cancellazione gratuita: entro il termine indicato nella conferma di prenotazione, rimborso completo dell'importo versato.
• Cancellazione tardiva: dopo il termine gratuito, l'acconto versato non è rimborsabile.
• No-show: in caso di mancato arrivo senza preavviso, l'intero importo della prenotazione è dovuto.

Le condizioni di cancellazione specifiche vengono indicate al momento della prenotazione e nella conferma scritta e possono variare in base al periodo e alla tariffa selezionata.

6. Diritto di recesso

Per i contratti di locazione turistica relativi a date specifiche, il diritto di recesso di cui all'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 non si applica, ai sensi dell'art. 59 lett. (g) del medesimo decreto, che esclude il recesso per i servizi di alloggio per scopi diversi da quello abitativo quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici.

Eventuali recessi e rimborsi sono disciplinati esclusivamente dalla policy di cancellazione indicata al punto 5.

7. Animali domestici

È ammesso 1 animale domestico di piccola taglia (peso massimo 15 kg). L'ospite è responsabile di qualsiasi danno causato dall'animale alla struttura o alle sue dotazioni.

Si prega di segnalare la presenza dell'animale al momento della prenotazione. La mancata comunicazione può comportare la risoluzione anticipata del contratto.

8. Check-in e check-out

• Check-in: dalle ore 16:00 (autonomo tramite Chekin)
• Check-out: entro le ore 10:00

Check-in anticipati o check-out posticipati sono possibili solo previo accordo scritto e disponibilità della struttura.

9. Regole della casa

Gli ospiti si impegnano a rispettare le regole della casa disponibili nella Guida Ospiti fornita prima del check-in tramite il sistema Chekin. In particolare:

• È vietato fumare all'interno dell'appartamento.
• È richiesto il rispetto del quieto vicinato, in particolare nelle ore notturne (22:00–08:00).
• Il numero massimo di ospiti autorizzati non può superare la capienza indicata in fase di prenotazione.
• Non è consentito organizzare feste o eventi senza previa autorizzazione scritta.

Il mancato rispetto delle regole della casa può comportare la risoluzione anticipata del contratto senza rimborso dell'importo residuo del soggiorno.

10. Responsabilità

Rium Dolomiti non è responsabile per furto, smarrimento o danni agli oggetti personali degli ospiti all'interno della struttura o nelle pertinenze.

L'appartamento è coperto da assicurazione per i danni strutturali. Gli ospiti sono responsabili per eventuali danni causati all'appartamento o alle sue dotazioni durante il soggiorno; il costo di riparazione o sostituzione sarà addebitato all'ospite responsabile.

11. Riservatezza e trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali degli ospiti avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente. Per tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali si rimanda all'Informativa sulla Privacy disponibile su questo sito.

I dati anagrafici degli ospiti vengono trasmessi alle Autorità di Pubblica Sicurezza (Questura) tramite il portale Alloggiati Web della Polizia di Stato, come previsto dall'art. 109 del T.U.L.P.S.

12. Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi controversia relativa al presente contratto, le parti tenteranno in prima istanza una risoluzione amichevole contattando Rium Dolomiti ai recapiti indicati al punto 1.

In alternativa, è possibile accedere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell'Unione Europea all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr/.

Per le controversie che non trovano risoluzione in via amichevole, il foro competente è quello del luogo di esecuzione del contratto (Belluno).

13. Legge applicabile

Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana. Si applicano, in particolare, le disposizioni del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), artt. 49–51, del D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico), art. 7, e della L. 431/98 (locazioni turistiche brevi).

14. Aggiornamenti

Rium Dolomiti si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. La versione vigente è sempre disponibile su questo sito. Le modifiche non si applicano retroattivamente alle prenotazioni già confermate.

Ultimo aggiornamento: maggio 2026